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    国泰提供优秀的售后服务以确保每一台电梯都工作在最佳状态,尽量减少各种故障并减低客户的电梯在中长期时间内的运行成本。

01. 负责电梯的安装、调试和验收工作,使电梯工作在最佳状态。

02. 国泰电梯的质保服务期是电梯安装后的12个月;12个月以后,国泰承诺对所售的电梯实行终身维护服务,并以优惠的价格收取日常维保费。

03. 我们为每台保养的电梯都建立详细的客户档案卡,在质保服务期内,我公司做到每个月至少回访一次,每季度至少对客户的电梯进行一次全面检查。

04. 提供一年365天、全天24小时的急修服务,公司备有急修专用车辆,有专职急修人员,一旦电梯出现故障,我公司在接到报修电话后立即赶赴现场。

05. 国泰储备了充足的备品备件,确保在最短时间内响应客户电梯的需求。所有备品备件均符合原厂出厂标准。

06. 我公司可以为客户培训电梯维护管理人员,使他们初步掌握一些电梯在日常使用中的维修保养知识、操作规范和特殊情况下的紧急处理方式。

07. 客户与我公司签订维保合同后,公司将协助客户向主管部门申报每年的电梯设备安全检验,并做好相应准备工作。

08. 国泰可根据客户的要求和实际情况对电梯进行有偿技术改造。

    非电梯产品类的售后服务内容请详见合同文本或向我们的销售人员咨询。

 

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